سياسة الخصوصية

1. المقدمة

مرحباً بك في منصة MR-X. نحن نقدر ثقتك بنا ونلتزم بحماية خصوصيتك. توضح سياسة الخصوصية هذه كيفية جمعنا واستخدامنا وحمايتنا لبياناتك الشخصية عند استخدام تطبيقنا وخدماتنا.

2. البيانات التي نجمعها

2.1 البيانات الشخصية

• الاسم الكامل
• البريد الإلكتروني
• رقم الهاتف
• الصورة الشخصية (اختياري)
• المعلومات التعليمية (للمدرسين والطلاب)

2.2 بيانات الاستخدام

• معلومات الجهاز (نوع الجهاز، نظام التشغيل)
• عنوان IP
• سجل النشاطات داخل التطبيق
• البيانات التحليلية

2.3 بيانات المحتوى

• الاختبارات والإجابات
• الملفات المرفوعة
• الرسائل والتعليقات
• جدول الحصص والحضور

3. كيفية استخدام البيانات

نستخدم البيانات المجموعة للأغراض التالية:

• تقديم الخدمة: لتمكينك من استخدام جميع ميزات التطبيق
• تحسين الخدمة: لفهم كيفية استخدامك للتطبيق وتحسين تجربتك
• التواصل: لإرسال الإشعارات المهمة والتحديثات
• الأمان: لحماية حسابك ومنع الاستخدام غير المصرح به
• الدعم الفني: لمساعدتك في حل أي مشاكل تقنية

4. مشاركة البيانات

قد نشارك بياناتك فقط في الحالات التالية:

• مع موافقتك: عندما تمنحنا إذناً صريحاً بذلك
• مقدمو الخدمات: مع الشركات التي تساعدنا في تشغيل التطبيق (مثل Firebase لاستضافة البيانات)
• الامتثال القانوني: عندما يُطلب منا ذلك بموجب القانون
• حماية الحقوق: لحماية حقوقنا وسلامة المستخدمين

5. أمان البيانات

نتخذ إجراءات أمنية صارمة لحماية بياناتك:

• تشفير البيانات باستخدام SSL/TLS
• تخزين آمن على خوادم Firebase المعتمدة
• مصادقة ثنائية العامل (2FA) متاحة
• مراقبة مستمرة للأنشطة المشبوهة
• نسخ احتياطي منتظم للبيانات
• التحديثات الأمنية المستمرة

6. حقوقك

لديك الحقوق التالية بشأن بياناتك:

• الوصول: طلب نسخة من بياناتك الشخصية
• التصحيح: تحديث أو تصحيح بياناتك
• الحذف: طلب حذف بياناتك من خوادمنا
• التقييد: طلب تقييد معالجة بياناتك
• النقل: الحصول على بياناتك بصيغة قابلة للنقل
• الاعتراض: الاعتراض على معالجة معينة لبياناتك

7. الاحتفاظ بالبيانات

نحتفظ ببياناتك الشخصية طالما كان حسابك نشطاً أو حسب الحاجة لتقديم خدماتنا. عند حذف حسابك، سيتم حذف معظم بياناتك خلال 30 يوماً، مع الاحتفاظ ببعض البيانات الضرورية للامتثال القانوني.

8. ملفات تعريف الارتباط (Cookies)

نستخدم ملفات تعريف الارتباط وتقنيات مشابهة لتحسين تجربتك. يمكنك التحكم في إعدادات ملفات تعريف الارتباط من خلال إعدادات المتصفح أو التطبيق.

9. خصوصية الأطفال

التطبيق مصمم للاستخدام من قبل المدرسين والطلاب فوق 13 عاماً. لا نجمع عمداً معلومات من الأطفال دون هذا السن دون موافقة ولي الأمر.

10. التحديثات على هذه السياسة

قد نقوم بتحديث سياسة الخصوصية من وقت لآخر. سنخطرك بأي تغييرات جوهرية عبر البريد الإلكتروني أو إشعار داخل التطبيق. استمرارك في استخدام التطبيق بعد التحديثات يعني موافقتك على السياسة المحدثة.

11. الخدمات الخارجية

نستخدم الخدمات التالية لتشغيل التطبيق:

• Firebase (Google): استضافة البيانات والمصادقة
• Google Analytics: تحليل الاستخدام
• Cloud Storage: تخزين الملفات

تخضع هذه الخدمات لسياسات الخصوصية الخاصة بها.

12. اتصل بنا

إذا كانت لديك أي أسئلة أو مخاوف بشأن سياسة الخصوصية، يرجى التواصل معنا:

• البريد الإلكتروني: privacy@walidsmart.com
• الهاتف: 01022337477
• العنوان: القاهرة، مصر